Mimpi Bags

1. Tanya: Tas ini bahan apa?

Jawab:
Tas kami menggunakan bahan PU leather berkualitas tinggi yang tahan air ringan, tidak mudah mengelupas, dan mudah dibersihkan.


2. Tanya: Apakah warna tas sama seperti di foto?

Jawab:
Warna tas 90–95% mirip foto. Perbedaan kecil bisa terjadi karena pencahayaan saat foto dan pengaturan layar HP masing-masing.


3. Tanya: Ukuran tasnya berapa?

Jawab:
Setiap produk memiliki detail ukuran (panjang × tinggi × lebar) di deskripsi. Jika masih ragu, kamu bisa tanyakan model yang diinginkan, nanti kami kirim foto real dan perbandingan ukuran.


4. Tanya: Apakah tas ini muat untuk laptop?

Jawab:
Tergantung modelnya. Beberapa model muat laptop 13–14 inci, beberapa untuk barang harian seperti dompet, HP, powerbank. Silakan sebutkan modelnya, kami cekkan.


5. Tanya: Apakah ada garansi?

Jawab:
Ada! Kami memberikan garansi 7 hari setelah barang diterima untuk cacat produksi seperti resleting rusak, jahitan lepas, atau bagian tas yang tidak sesuai pesanan.


6. Tanya: Kalau barangnya rusak atau tidak sesuai, bagaimana?

Jawab:
Kamu bisa mengajukan retur atau refund melalui fitur komplain di aplikasi. Cukup kirimkan foto/video barang sebagai bukti, dan admin akan membantu prosesnya.


7. Tanya: Pengiriman pakai kurir apa?

Jawab:
Kami bekerja sama dengan beberapa kurir cepat seperti JNE, J&T, SiCepat, dan Shopee Express (jika melalui Shopee). Bisa pilih sesuai kebutuhan.


8. Tanya: Apakah bisa COD?

Jawab:
Ya, sebagian besar produk bisa COD. Tinggal pilih metode pembayaran “Bayar di Tempat” saat checkout.


9. Tanya: Ada diskon atau promo?

Jawab:
Ada! Cek voucher toko, voucher gratis ongkir, atau promo harian. Kamu juga bisa follow toko untuk dapat notifikasi diskon terbaru.


10. Tanya: Bisa request foto real sebelum beli?

Jawab:
Tentu bisa. Silakan kirim nama model atau screenshot produk, nanti kami kirimkan foto real tanpa edit.

Instagram Feed
Questions? Let's Chat
image
Need Help? Chat with us
Click one of our representatives below
yasin
I'm Online
andi
I'm Online